Certo!
Per ricevere la fattura relativa al tuo ordine è necessario effettuare
richiesta prima di concludere l'ordine compilando l’apposito form
(indispensabile inserire partita iva e codice SDI) nella fase di conferma del
carrello
Su PalmieriShop puoi pagare con carta di credito e carte prepagate (inclusa
Postepay).
In questo momento, non accettiamo pagamento con bollettini di conto
corrente postale.
Se hai la necessità di pagare con un bonifico bancario inviaci una
richiesta su vendite@palmierisassari.it.
I tempi medi di accredito dei bonifici e di 3 gg., periodo aggiuntivo ai
normali tempi di evasione dell’ordine quindi si consiglia sempre la carta di
credito che garantisce l’esito immediato
Il nostro obiettivo è garantire la ricezione del vostro
ordine il più rapidamente possibile.
Una volta che l'ordine è stato registrato con successo,
il nostro team del magazzino elabora il vostro ordine il giorno lavorativo
successivo.
Viene poi selezionato, imballato e spedito.
Per le spedizioni, ci affidiamo ad un corriere e nel 95%
de casi, gli ordino vengono ricevuto nei 3-4 giorni lavorativi successivi.
Le spedizioni non vengono effettuate nei fine settimana e
nei giorni di festività locale.
Si prega di notare che i tempi di consegna previsti (3-4
giorni lavorativi) sono stime e possono variare a causa di fattori esterni
Se non hai ancora ricevuto il tuo ordine, è possibile che
il pacco sia ancora in viaggio: ciò significa che dovrebbe arrivare a
destinazione in poco tempo.
Inoltre è possibile che in alcuni momenti particolari
dell'anno, la rete nazionale dei corrieri sia congestionata e che di
conseguenza la consegna necessiti un po' più di tempo.
Hai dei dubbi o desideri informazioni sulla tua
spedizione? Inviaci una mail all'indirizzo vendite@palmierisassari.it penseremo noi a contattare il corriere
per te. Nell'attesa, verifica che il pacco non sia stato ritirato da vicini,
parenti o dal portiere.
Tutti i prodotti acquistati direttamente sul nostro sito
possono essere resi entro 7 (Sette) giorni dalla data di ricezione del pacco.
Il prodotto deve essere in condizioni pari al nuovo, non
utilizzato e deve essere riconsegnato nella sua confezione originale, completo
di tutti i sigilli e le etichette ancora applicati.
Invia la richiesta di reso a vendite@palmierisassari.it e verrai
contattato dal nostro team in 1 giorno lavorativo, con tutte le informazioni
relative alla procedura dedicata alla tua zona.
Per i resi, i costi
di spedizione saranno a carico del mittente.
Se individui un problema o un difetto in un articolo
acquistato nel nostro negozio online, assicurati di contestare l’articolo entro
7 (sette) giorni dalla data dell’acquisto.
Basterá inviare una email a vendite@palmierisassari.it con i dettagli del
problema riscontrato, verrai contattato prontamente (1-2 giorni lavorativi).
Per aggiornare o modificare i dettagli dell'ordine, se
l'articolo non è ancora entrato nel processo di spedizione, dovrai richiedere
una cancellazione dell'ordine ed effettuare nuovamente l'ordine.
I dazi doganali vengono richiesti solo per spedizioni che
provengono o che sono dirette a Stati che non fanno parte dell'Unione Europea.
Se hai effettuato una spedizione all'interno dell'UE non
verrà applicata nessuna tassa doganale sul tuo ordine.
Per tutti gli ordini che transitano da o verso Paesi che
non fanno parte dell'UE le spese di spedizione che pagherai sono sempre IVA
esclusa. I dazi doganali vengono calcolati in base alle normative del Paese di
transito delle merci.
Di norma, i dazi doganali vengono sempre addebitati al
destinatario della spedizione prima della consegna. Nel processo di
sdoganamento della spedizione PalmieriShop ed il corriere non intervengono
direttamente.
Questo tipo di gestioni viene sempre effettuato dalla Dogana
del Paese in cui transita la merce.
