FAQ - Domande piú Frequenti

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I nostri pacchi vengono spediti dalla sede Palmieri Shop:

Zona Industriale Predda NIedda Nord - Strada 7
07100 Sassari
Italia

A meno di promozioni speciali, i cosi di spedizione vengono calcolati come segue:

Ordini dal valore 0-100 eur

• Territorio Nazionale (escl. Sardegna) - consegna in 3 gg : 5 eur
• Sardegna - consegna in 2 gg : 5 eur

Ordini dal valore 100+ eur

• Territorio Nazionale (escl. Sardegna) - consegna in 3 gg : Gratis
• Sardegna - consegna in 2 gg : Gratis

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Il nostro obiettivo è garantire la ricezione del vostro ordine il più rapidamente possibile. Una volta che l'ordine è stato registrato con successo, il nostro team del magazzino elabora il vostro ordine il giorno lavorativo successivo. Viene poi selezionato, imballato e spedito. Per le spedizioni, ci affidiamo ad un corriere e nel 95% de casi, gli ordino vengono ricevuto nei 3-4 giorni lavorativi successivi. Le spedizioni non vengono effettuate nei fine settimana e nei giorni di festività locale. Si prega di notare che i tempi di consegna previsti (3-4 giorni lavorativi) sono stime e possono variare a causa di fattori esterni

Se non hai ancora ricevuto il tuo ordine, è possibile che il pacco sia ancora in viaggio: ciò significa che dovrebbe arrivare a destinazione in poco tempo. Inoltre è possibile che in alcuni momenti particolari dell'anno, la rete nazionale dei corrieri sia congestionata e che di conseguenza la consegna necessiti un po' più di tempo. Hai dei dubbi o desideri informazioni sulla tua spedizione? Inviaci una mail all'indirizzo vendite@palmierisassari.it penseremo noi a contattare il corriere per te. Nell'attesa, verifica che il pacco non sia stato ritirato da vicini, parenti o dal portiere.

Tutti i prodotti acquistati direttamente sul nostro sito possono essere resi entro 7 (Sette) giorni dalla data di ricezione del pacco. Il prodotto deve essere in condizioni pari al nuovo, non utilizzato e deve essere riconsegnato nella sua confezione originale, completo di tutti i sigilli e le etichette ancora applicati. Invia la richiesta di reso a vendite@palmierisassari.it  e verrai contattato dal nostro team in 1 giorno lavorativo, con tutte le informazioni relative alla procedura dedicata alla tua zona. Per i resi, i costi di spedizione saranno a carico del mittente.

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